タイトル・Q&A(おんたまちゃんが歩いている)



よく寄せられる質問と回答を掲載しました。館内設備・食事・交通・その他で分類しましたので、当てはまる内容のイラストをクリックして該当する質問へお進みください。

こちらにない場合、またはさらに詳しい内容はお電話0735-42-1111へどうぞ。

温泉マークののれん  お食事の皿とフォークとナイフ  車のマーク  クレジットカード
 館内設備  食事 交通  その他


館内設備

館内どこでも(食事会場へも)利用可能です。湯の峰温泉街へもご利用いただけます。

家族風呂は空いていればご自由に利用できますので予約は不要です。扉にかかった木の札を「空いています」などから「入浴中」に変えて内鍵をしてご利用ください。

クロネコヤマトさんで対応させていただいておりますのでスタッフまでお申し付けください。また事前にお荷物を送っていただくことも可能です。どなたのお荷物か判別しずらくなりますので、下記に当てはまる場合は品名欄(荷物の中身を書くところ)に追加記入をお願いいたします。
※お電話にて事前にお知らせいただくことも可能です。


①お荷物の到着する日付と宿泊する日付が異なる お荷物が到着する日付とご宿泊するお日にちが違う場合、いつのお荷物か判別しずらくなります。お手数ですがご宿泊する日付を品名欄などにご記入ください。

例:3/5(日)宿泊
②予約を申し込んだ名前と伝票に記載した依頼主名がちがう ご予約のお申込み名は山田太郎さまだが、お荷物を送ったのは同グループ内の鈴木栄一さまだった場合など。鈴木栄一さまの名前で予約をさがすが、予約名は山田太郎さまのため見つからないことがあります。お手数ですがご予約時のお名前を品名欄などにご記入ください。※団体、グループでお申込みの場合も団体名、グループ名を同様にご記入ください。

例:予約の名前/山田太郎
例:団体名:熊野古道を歩く

大浴場・脱衣所に2台ずつ設置しておりますが、お部屋でご利用になられたい方にはフロントにて貸出しております。(数に限り有り)

お風呂付のお部屋もございますが、申し訳ございませんがお風呂付の有無はお選びいただけません。またお部屋のお風呂は温泉ではございません。個室で温泉をご利用になられたい場合は予約不要・料金不要の貸切・家族風呂をご利用下さい。

代表的なものですがヘアトニックなどの整髪料、基礎化粧品(クレンジングのみ脱衣所に有)はございませんのでご自身でご用意くださいませ。旅館側のアメニティはお部屋温泉のページでご確認下さい。

当館はバリアフリー対応のお宿ではございません。エレベーターはなく、階段のみの建築物となります。
当館は玄関・ロビーが2階となりお部屋は2階と3階にございますので階段の上り下りの少ないお部屋は2階となります。ただし温泉施設は1階となりますので、必ず階段の上り下りは必要となります。
2階のお部屋をご希望の場合は事前にお問合せください。※宿泊の状況により難しいこともございます。

広さが同じお部屋で、連続したお日にちをご予約された場合は同じお部屋でご用意させていただきます。ただしお申し込み名が違う場合、別々の予約としてお申し込まれた場合は稀に違う予約として扱われることがございますので、お手数ですが滞在である旨をコメント等に添えて頂けると確実です。
また連泊の場合は同じ料理プランでお申込み頂いても料理内容は変更しております。

当館の客室は8畳間が3部屋、10畳間が22部屋、10+6畳の二間続きの部屋(311号室)が1部屋とございます。このように広いお部屋は1室のみとなりますので、こちらは1室を大人6名様以上で入っていただけた場合のみご利用可能とさせていただいております。また空いていればとなりますので、空室状況はお電話にてお問合せください。
上記の理由から少人数でのお部屋利用のご希望はお受けすることができません。当日ほかに大人数の方がいらっしゃらない際に5名以下でもご用意することはございますが、お客様側によるご希望はお受けできませんのでご了承くださいませ。

2019年4月より客室も含み館内すべて禁煙化されました。(電子タバコも煙草扱い)喫煙場所は玄関外に1箇所ございます。喫煙しない方への受動喫煙防止のためご宿泊のお客様にはご協力をお願い致します。

2019年4月より客室も含み館内すべて禁煙化されましたので、すべて禁煙ルームとなります。

ご利用可能です。詳しくはコチラのページをどうぞ。

 


食事

ご夕食は基本1階の広間にてお客様ごとに洋式のイステーブルにてご用意させていただきます。但し広間のスペースが限られておりますので、お泊りのお部屋で食事をする場合や別個室でご用意することもございます。申し訳ございませんがお食事場所の指定はできかねますのでご了承くださいませ。
また朝食場所は1階広間にて和定食にてご用意いたします。(バイキングではございません。)

ご夕食のスタート時間は午後5:30、6:00、6:30となりご到着時にお伺いします。そのため遅くとも18:00頃までにお越しくださいませ。ご夕食のご利用は20:00迄です。ご朝食は午前7:00、7:30、8:00となりこちらもご到着時にお伺いします。

当館では対応できる範囲内でしたら配慮したお料理をお出しできますが、材料の仕入れや献立の兼ね合いで直前の対応はできかねます。必ず事前にご連絡頂きますようお願い致します。
また内容によってはむずかしい場合もございますのでご了承下さい。

 


交通

はい、当館の目の前が駐車スペースとなり料金はかかりません。ただし駐車スペースは限られておりますので、出来る限り乗り合わせてお越しください。
バイクの方は事前にバイクでお越しの旨をご連絡ください。できる限り屋根下の駐車場を確保させていただきます。

つぼ湯、湯筒、公衆浴場のある温泉街までは歩いて10~15分程度です。車の場合は無料の駐車場が手前にあり、1分程度です。

送迎専用のスタッフがおりませんので、基本的には路線バスのご利用をお願いしております。
チェックイン・アウトの時間帯に限り、湯の峰温泉街間の送迎は行っております。また本宮大社からこちらへ来るバスの時刻がとても空いてしまう場合は出来る限りお迎えに行かせていただきますので一度ご相談下さい。
※専用のスタッフがいないため、状況により多少お待ちいただくこともございます。

当館周辺は極たまに雪が降ることもございますが、基本は積もらずに消えていきます。
ただ通行ルートにより一部凍結する箇所もございますのでご注意下さい。
高野龍神スカイラインは冬季は原則チェーン携行、深夜は通行できません。二輪車は冬季は終日通行不可となります。詳しくはこちらの和歌山県道路情報をご覧下さい。

 


その他

当館をお泊まりや日帰り入浴などでご利用いただいた方は無料でお持ちかえりできます。

当館のパンフレット、料金表、周辺地図などの資料をお送りすることが可能です。下記までご連絡ください。
お電話⇒0735-42-1111、メールyunomine.yano@abeam.ocn.ne.jp

申し訳ございませんがクレジットカードは使えません。現金かpaypayのみとなりますのでお気を付けください。付近に24時間営業のATMがございませんので事前準備をお願いいたします。

はい、英語が話せるスタッフ数名にて対応させて頂いております。どうぞお越し下さいませ。

当館はペットOKの宿とは謳っておりません。ペット専用のお部屋もございませんので何かあった際にはお客様の自己責任という形でよろしければお受けしております。
手数料はかかりませんが、必ず以下の項目をお守りください。
※ペット同伴の場合は事前にその旨をご連絡くださりますようお願いいたします。

1. 小型犬など、小さいサイズまで。一般的には10kg未満と言われています。

2.  トイレの躾がきちんと出来ていること。散歩時にしていただくか、トイレシートはお客様ご持参にてお願いいたします。

3.  ペットのお部屋への移動は、必ずチェックイン手続きを済ませてからでお願いいたします。また移動の際はペットをゲージに入れて、他のご利用客にペットが見えないように隠してお運び下さい。

4.  あまりに吠えるなどで周りの宿泊客の迷惑になる場合は、ご自身のお車への移動をお願いさせて頂きます。

5. ご自身の泊まるお部屋以外へは連れ込めません。お食事場所が別個室の場合もご宿泊のお部屋以外へはお連れできません。 

6.  お部屋を汚すなど何かあった際の修繕費はすべてお客様のご負担となりますのでご了承ください。


宿泊される日付の3日前からキャンセル料がかかります。
例えば2/10宿泊のご予約を取り消す場合、2/7からキャンセル料が発生します。

※直接のご予約、当館HPからお申し込みいただいた個人のお客様の場合。
じゃらん・楽天など旅行サイトは各サイト提示料金。団体、大人数グループは除く。



・3~2日前 10%
・前日 30%
・当日、無断  100%

 

湯の峯荘 和歌山県田辺市本宮町下湯川437 電話:0735-42-1111

サイトマップ ©YUNOMINESOU2019 ページの先頭へ戻る